| Objectif :Permettre aux personnels de la structure d’être moteur du changement et de l’amélioration de leur organisation du travail. Leur donner des outils de facilitation de circulation de l’information, de définition des priorités, pour une meilleure gestion du quotidien.
Public :
Tout public
Durée :
2 journées non consécutives
Programme :
La communication
- Nécessité de communiquer
- Les objectifs de la communication
- Rôle des émotions
- Les formes de communication
- Confiance et sécurité
Les priorités
- Définition des priorités
- Stratégies pour soi, pour l’équipe, pour le résident
- Place des priorités dans l’organisation
- Gestion du temps
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Développer une approche méthodologique
- Besoins et attentes
- Le changement et les résistances au changement
- Identifier ses propres capacités et limites
- S’approprier le changement
- Traiter la problématique
- Gestion du projet
Définition des objectifs
- Les besoins du service
- Les besoins des résidents
- Les besoins des personnels
- Mise en adéquation
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