Objectif :
Permettre aux personnels de développer une démarche simple de communication favorisant une interrelation positive et constructive. L’analyse transactionnelle est un outil de négociation, de développement relationnel et bien sur de communication.
Public :
Les personnels de l’institution
Durée :
2 journées avec éventuellement un retour sur expérience d’une journée quelques mois après.
Programme :
Les «États du moi»
- Evaluer ses modèles d’ « états du moi »
- Identifier les transactions
- Conséquences sur la relation
Les «Transactions» positives
- Découvrir l’impact des transactions positives
- Apprendre à favoriser ces transactions
- Mettre en pratique
Les signes de reconnaissance
- Identifier ses interlocuteurs
- Communiquer de façon constructive
La notion de sentiment
- Les sentiments vrais
- Les sentiments parasites
- Le racket, les timbres, l’élastique
- Maitriser ses émotions
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Les positions de vie
- Mettre en jeu sa propre position
- Tester son potentiel d’évolution
- Etablir ses règles de communication
- Les objectifs
- Modifier son scénario de vie
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