Préambule:
L’entrée en Résidence Autonomie ou en EHPAD est une étape bien délicate dans la vie d’une personne âgée. Elle se doit d’être réussie. Il est crucial de s’assurer qu’elle est franchie dans les meilleures conditions, que ce soit pour le futur résident, sa famille, ses proches.
La qualité de l’accueil témoigne d’un réel souci d’humaniser la prise en charge de la personne âgée en lien avec sa famille. Il s’agit de repérer les mécanismes conscients et inconscients en jeu dans la relation personne âgée / famille / personnel afin de se doter d’outils pour appréhender la pratique quotidienne dans des conditions optimales.
L’accueil du résident est une étape cruciale qui conditionnera la suite de son séjour dans l’établissement. Il est donc primordial de réfléchir l’accueil, afin qu’il réussisse !
Objectif:
- A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de réussir l’accueil et l’intégration des nouveaux résidents dans leur nouveau lieu de vie
- Comprendre le ressenti psychologique de la personne âgée et de la famille au moment de l’entrée en EHPAD ou en Résidence Autonomie
- Réaliser une procédure d’accueil et savoir l’utiliser
- Construire une projet d’accompagnement personnalisé réaliste et adaptée à la personne.
Public: ASH, AS, Infirmières, Médecins, tous personnels accompagnant les résidents. Actions spécifiques en fonction du public.
Prérequis: Aucun.
Durée: 2 jours.
Intervenant: Cadre de santé / Psychologue clinicien
Programme:
Le résident
- Sa culture, ses besoins, ses attentes, ses pathologies
- Psychologie de la personne âgée à son arrivée: peur, risques (rupture, aggravation possible des troubles du comportement, repli sur soi, refus alimentaire …)
La famille
- La complexité des liens familiaux, et l’importance de les garder
- Les comportements de défense, le sentiment d’abandon, la culpabilité, le surinvestissement, l’agressivité, le déni de la maladie ou des troubles du comportement, les peurs…
- La place de la famille
L’accueil en EHPAD – Anticiper pour une meilleure intégration
- Les références réglementaires : l’HAS depuis 2019)
- La définition de l’accueil en EHPAD (ou en Résidence Autonomie) par les résidents et par les différents acteurs
- La mise en confiance le jour de l’arrivée et la sécurité
- L’espace d’accueil : un lieu convivial et confidentiel
Le protocole d’accueil
- L’élaboration du protocole d’accueil : les acteurs
- Les différents temps de l’accueil du résident : de la visite de préadmission à l’accueil du résident
La préparation de l’accueil
- Que faire en amont (Visite domicile, entretiens, recueil sur les habitudes de vie, …)
- L’organisation de la visite de préadmission de l’établissement
- Le livret d’accueil
- Le recueil des données (besoins, désirs, plaisirs, capacités des personnes âgées)
L’accueil
- Une implication des différents acteurs, un travail d’équipe pluridisciplinaire : psychologue, médecin, animateur, IDE, AS, ASH, personnel administratif…
Préparation et réalisation du Projet de Vie (Projet d’Accompagnement Personnalisé)
Activités associées:
- Analyse des pratiques dans la procédure d’accueil actuelle
- Mises en situations
Pédagogie:
- Formation basée sur l’étude de nombreuses expériences vécues par les stagiaires et proposés par le formateur
- La méthode pédagogique s’appuie sur des apports théoriques sur le fonctionnement de l’humain, mais aussi sur des exercices pratiques permettant de ressentir ses propres comportements face à des situations spécifiques. Des mises en situation seront effectuées pour favoriser une appropriation des facteurs d’évolution.
Supports :
- Livret de formation : Mise à disposition de chaque stagiaire d’un document de synthèse (livret de formation), …
Sanction:
- Attestation de stage.