Objectif:
Mieux gérer les situations du quotidien. Tenter de ne plus subir les événements. Améliorer l’impact de ses propres émotions et ainsi prendre en compte celles de ses propres collègues pour faire avancer leur niveau d’objectivité.
Etre en capacité de s’adapter sereinement aux difficultés émotionnelles liées aux comportements déviants de certains patients / résidents.
Développer des réponses pertinentes aux situations difficiles.
Public: Le personnel urgentiste et tout autre personnel susceptible de devoir faire face à l’agressivité et à la violence.
Pré-requis: Aucun.
Durée: 3 journées (en 2 + 1). (Peut être ramenée à 2 journées en fonction du contexte).
Intervenant: Psychologue clinicien.